Servicio

Brindarle servicio las 24 horas y soporte posventa.

Principio de servicio

Fabricar productos excelentes y brindar servicios considerados, crear una marca con servicio e impulsar el marketing con servicio, asumir la responsabilidad de cada producto y cliente, cumplir con el principio de servicio de "oportuno, profesional, considerado y sincero" y brindar más valor y mejor experiencia a los clientes.

Modo de servicio

Soporte telefónico

El personal técnico brinda a los clientes servicios técnicos de orientación, como consulta de proyectos y diagnóstico de fallas, a través de una línea directa de servicio.
Soporte remoto

Los técnicos acceden a la LAN del cliente a través de un inicio de sesión remoto para realizar monitoreo, análisis de diagnóstico y brindar servicios de solución de problemas.
Soporte en el sitio

La empresa asigna personal profesional y técnico experimentado para proporcionar servicios in situ.
Reparación de depósito

Cuando ni el soporte telefónico ni el soporte remoto pueden resolver el problema, el cliente no tiene requisitos especiales y regresa al sitio de mantenimiento de la empresa para su reparación.

Nuestros Servicios

Actualización, reparación y mantenimiento del sistema operativo

Reparación de piezas dañadas

Reemplazo de piezas consumibles

Desarrollo y prueba de aplicaciones

Ayuda para la integración del sistema

Excelente servicio y soporte

Compañero de negocios

Comercialización conjunta
Protección de proyecto/precio
plan de entrenamiento
Soporte por correo electrónico

Soporte telefónico
Soporte en sitio
Clientes directos

Personalización de hardware
desarrollo de software
Consulta técnica

Políticas de apoyo