Tabletas resistentes para la distribución de pensiones gubernamentales

La distribución de pensiones del gobierno a residentes de edad avanzada necesita una verificación de identidad móvil y segura: lectura de huellas dactilares y tarjetas de identificación NFC en una tableta portátil y resistente, el personal visita a los residentes en sus hogares en lugar de pedirles que acudan a un punto de registro fijo, lo que reduce tanto la carga logística como (específicamente durante la pandemia de COVID-19) el riesgo de infección. Un gobierno local implementó este enfoque para residentes mayores de 80 años utilizando una tableta industrial del CENAVA.

Antecedentes del usuario

A principios de 2021, la oficina de asuntos civiles de un condado de la provincia de Sichuan se enfrentó a un problema específico: 2.400 residentes mayores de 80 años debían recibir su pensión trimestral, pero las tres estaciones fijas de recolección de huellas dactilares del condado estaban cerradas debido a las restricciones pandémicas. El personal había estado visitando hogares con libros de contabilidad en papel, lo cual era lento y no dejaba rastro de auditoría. La oficina desplegó 18 tabletas CENAVA A80G, una por equipo del municipio, con módulos de huellas dactilares y NFC. Para junio de 2021, los 2400 residentes habían sido verificados y pagados, y no hubo ninguna visita en persona a la estación.

Desafíos

Las estaciones fijas de huellas dactilares ya no funcionaban — Las limitaciones de movilidad entre los residentes de edad avanzada, combinadas con las restricciones pandémicas, hicieron que el proceso anterior de recolección de huellas dactilares en un lugar fijo fuera poco práctico.

Población anciana dispersa — muchos residentes mayores de 80 años vivían en lugares dispersos, lo que requería un enfoque móvil más conveniente para la recopilación, comparación y registro de información para una distribución precisa de las pensiones.

Requisitos de seguridad y antifraude — recopilar y comparar datos de huellas dactilares e identidad requería una recopilación precisa y una protección segura de esa información sensible para evitar el uso indebido o el robo.

Solución

El departamento de gestión de distribución de pensiones configuró un plan de distribución de beneficios basado en información construido alrededor de una tableta inteligente del CENAVA.

El personal que visitaba a los residentes utilizó el módulo de huellas dactilares de la tableta para recopilar e identificar información de huellas dactilares de forma rápida y precisa, para detectar huellas dactilares fraudulentas o falsificadas. La función NFC integrada de la tableta lee y verifica las tarjetas de identificación de los residentes, confirmando rápidamente la información de identidad. Todos los datos recopilados se transmitieron al sistema backend en tiempo real a través de conectividad inalámbrica para el mantenimiento de registros.

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Por qué este enfoque funciona para los servicios gubernamentales centrados en las personas mayores

La movilidad cambia quiénes pueden ser atendidos. Una estación fija excluye a cualquiera que no pueda viajar, lo cual, para los residentes mayores de 80 años, es una porción significativa. Una tableta que el personal lleva de puerta en puerta elimina esa barrera por completo. Durante la COVID-19, también eliminó el riesgo de infección que suponía apiñar a los residentes de edad avanzada en una sola habitación.

Dos verificaciones son más difíciles de falsificar que uno. Sólo una huella dactilar puede falsificarse con un molde; sólo una tarjeta de identificación puede ser prestada o robada. Exigir ambos, algo que el residente es (huella digital) y algo que tiene (tarjeta de identificación), cierra los vectores de fraude más comunes.

Los libros de contabilidad en papel no se sincronizan. Cuando el personal registra la verificación en papel, los datos permanecen en una carpeta hasta que alguien los escribe en el sistema. Una tableta conectada al backend envía datos en tiempo real, lo que significa que el departamento de finanzas ve los pagos verificados de inmediato y puede conciliarlos el mismo día.

Las tabletas de consumo no sobreviven al trabajo de campo. Un miembro del personal que lleva una tableta a través de la lluvia, el polvo y alguna que otra caída sobre el concreto necesita hardware diseñado para esa realidad, no para una mesa de café.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué utilizar tanto la huella dactilar como el documento de identidad?

Un método de verificación tiene un modo de falla. Si solo consulta el DNI, un familiar puede traer la tarjeta en nombre del residente. Si sólo se comprueba la huella dactilar, un pulgar mal escaneado en un día seco de invierno puede rechazar a un reclamante legítimo. Usar ambos significa que el estafador necesita falsificar una huella digital y presentar la tarjeta física, un listón mucho más alto.

2. ¿La tableta A80G utilizada en esta implementación sigue siendo una buena opción hoy en día?
No para una nueva implementación: el A80G ejecuta Android 8.1, que hace tiempo que superó el soporte de seguridad estándar; La actualidad del CENAVA A10ST (Android 13) es un punto de partida con mejor soporte y capacidad similar de huellas dactilares y NFC.

3. ¿Pueden estas tabletas detectar huellas dactilares falsas o falsificadas?
La capacidad anti-spoofing (detección de vida) depende del nivel específico del módulo de huellas dactilares: el A10ST de CENAVA ofrece reconocimiento de huellas dactilares en tres niveles, incluidas las opciones certificadas por el Ministerio de Seguridad Pública y por el FBI; Confirme el nivel exacto y su capacidad anti-spoofing para cualquier implementación donde la prevención del fraude sea un requisito de cumplimiento.

4. ¿Cómo se protegen los datos de huellas dactilares y de identificación?

La tableta transmite los datos recopilados a su servidor a través de WPA2-Enterprise o 4G VPN, lo que especifique su departamento de TI. El cifrado se maneja en la capa de red, no en la propia tableta, por lo que su equipo de seguridad controla las claves y los protocolos. No almacenamos datos biométricos en el dispositivo; se reenvía inmediatamente y se borra de la memoria local después de la confirmación de la transmisión.

5. ¿Puede este tipo de verificación de identidad móvil funcionar para otros servicios gubernamentales centrados en las personas mayores más allá de las pensiones?
Sí, la misma configuración funciona cuando se necesita una confirmación de identidad precisa para los residentes que no pueden viajar fácilmente a un punto de registro fijo.

6. ¿Se puede personalizar el hardware según nuestros requisitos de cumplimiento específicos?

Sí. Podemos configurar el nivel del módulo de huellas dactilares (certificado por el Ministerio de Seguridad Pública o por el FBI), el protocolo del lector NFC y el estándar de cifrado inalámbrico para que coincida con los requisitos de su programa. Para proyectos gubernamentales de verificación de identidad, también proporcionamos unidades de muestra para pruebas piloto antes de la implementación completa. Envíe su hoja de especificaciones de cumplimiento y confirmaremos la compatibilidad y el plazo de entrega dentro de dos días hábiles.

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Conclusión

El A80G resolvió un problema concreto en un momento concreto: las restricciones pandémicas imposibilitaban los puntos de verificación fijos y los residentes de edad avanzada seguían necesitando sus pensiones. Ese momento ya pasó, pero la necesidad subyacente (verificación de identidad precisa para los residentes que no pueden viajar) no.

Si está ejecutando un programa similar hoy, el A10ST reemplaza al A80G con soporte actual para Android, opciones de certificación de huellas dactilares más sólidas y la misma movilidad puerta a puerta. Disponemos de unidades en stock para evaluación. Solicite una muestra y pruébela con el formato de su tarjeta de identificación y la base de datos de huellas dactilares antes de comprometerse con una flota completa.